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Política de Tratamiento de Datos Personales

TuObra (en adelante "TuObra" o "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra a través de este sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

TuObra, con domicilio en el Eje Cafetero, Colombia. Contacto: +57 (324) 450 6058

2. Datos que recolectamos

A través de nuestros formularios de contacto y agendamiento de citas podemos recolectar:

  1. Nombre completo

  2. Número de teléfono o WhatsApp

  3. Correo electrónico

  4. Información relacionada con su proyecto de construcción (ubicación del terreno, presupuesto estimado, tipo de vivienda)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para:

  1. Responder sus solicitudes de información sobre nuestros servicios de construcción

  2. Coordinar y confirmar citas de consultoría

  3. Enviar propuestas, cotizaciones y seguimiento comercial relacionado con su proyecto

  4. Comunicarnos con usted por WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica

  5. Fines estadísticos internos y mejora de nuestros servicios

TuObra no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros no autorizados. Solo se comparten con proveedores directamente involucrados en la ejecución de su proyecto (como Arca Arquitectura y Diseño S.A.S., cuando aplique) y bajo los mismos estándares de confidencialidad.

4. Derechos del titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada

  3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos

  4. Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida

  5. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley

5. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a través de WhatsApp al +57 (324) 450 6058 o mediante el formulario de contacto de este sitio, indicando claramente su solicitud.

6. Vigencia

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y de acuerdo con los términos legales aplicables. Esta política podrá ser modificada en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta misma página.

Última actualización: julio 30 de 2026

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